Algemene voorwaarden Online WEV Taxatie
Onlinewevtaxatie.nl is een handelsnaam, dienst of online aanvraagkanaal van Voertuig Waardering. Alle aanvragen, beoordelingen, taxaties en overige dienstverlening die via Onlinewevtaxatie.nl tot stand komen, worden uitgevoerd door Voertuig Waardering.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Online WEV Taxatie: de website Onlinewevtaxatie.nl en de via deze website aangeboden dienstverlening.
- Voertuig Waardering: de onderneming die de dienstverlening uitvoert.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aanvraag indient of opdracht verstrekt.
- Taxatie: de beoordeling of waardebepaling van een voertuig op basis van de beschikbare informatie.
- WEV: waarde in het economisch verkeer.
2. Identiteit van de dienstverlener
De dienstverlening via Onlinewevtaxatie.nl wordt uitgevoerd door Voertuig Waardering.
Voertuig Waardering
Privaslaan 118
6904 LJ Zevenaar
KVK 95487743
BTW NL005160420B87
Website: voertuigwaardering.nl
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, opdrachten, taxaties, rapportages en overige diensten die via Onlinewevtaxatie.nl of rechtstreeks bij Voertuig Waardering worden aangevraagd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het indienen van een aanvraag of het verstrekken van een opdracht verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever een aanvraag heeft ingediend en Voertuig Waardering de opdracht heeft aanvaard. Een aanvraag via de website geldt niet automatisch als definitieve aanvaarding van de opdracht.
Voertuig Waardering behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren, aanvullende informatie te vragen of aan te geven dat een online beoordeling niet passend is.
5. Verplichtingen van opdrachtgever
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juist, volledig en tijdig aanleveren van alle relevante gegevens, documenten, foto’s en overige informatie met betrekking tot het voertuig.
Hieronder vallen onder meer voertuiggegevens, kentekeninformatie, kilometerstand, onderhoudshistorie, schadeverleden, uitvoering, opties, technische staat, optische staat, eigendomssituatie en overige omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de waardebepaling.
Voertuig Waardering is niet verantwoordelijk voor gevolgen die ontstaan door onjuiste, onvolledige, verouderde, onduidelijke of misleidende informatie die door opdrachtgever is aangeleverd.
6. Onjuist of onvolledig aangeleverde informatie
Wanneer achteraf blijkt dat aangeleverde informatie onjuist, onvolledig of misleidend was, kan dit invloed hebben op de betrouwbaarheid, bruikbaarheid en geldigheid van de beoordeling of het taxatierapport.
Voertuig Waardering is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, correcties, discussies met derden, fiscale gevolgen of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van een taxatie die is gebaseerd op onjuiste of onvolledige informatie.
Indien aanvullende werkzaamheden nodig zijn om een beoordeling te herstellen of opnieuw uit te voeren, kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
7. Uitvoering van de dienstverlening
Voertuig Waardering voert de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van professionele deskundigheid, de beschikbare informatie en de marktomstandigheden op het moment van beoordeling.
Bij een online taxatie wordt het voertuig niet fysiek geïnspecteerd, tenzij dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De beoordeling vindt dan plaats op basis van de door opdrachtgever aangeleverde informatie, foto’s, documenten en beschikbare marktinformatie.
8. Online taxatie en beperkingen
Niet ieder voertuig of iedere situatie is geschikt voor een online beoordeling. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij schade, restauratie, afwijkende uitvoering, onvoldoende foto’s, twijfel over de technische staat of een bijzonder marktsituatie.
Voertuig Waardering behoudt zich het recht voor om een online taxatie te weigeren, aanvullende informatie op te vragen of een fysieke inspectie te adviseren wanneer dit voor een zorgvuldige beoordeling noodzakelijk wordt geacht.
Het uitgangspunt is: online waar het verantwoord kan, fysiek waar het nodig is.
9. Waardebepaling en gebruik van rapporten
Een taxatie of waardebepaling betreft een deskundige inschatting op basis van de beschikbare gegevens, de staat van het voertuig en de marktomstandigheden op het moment van beoordeling.
Een vastgestelde waarde biedt geen garantie op een daadwerkelijke verkoopprijs, toekomstige marktwaarde, fiscale acceptatie, administratieve acceptatie of acceptatie door derden.
Een taxatierapport is uitsluitend bedoeld voor het doel waarvoor het is opgesteld. Gebruik voor andere doeleinden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Voertuig Waardering.
10. Termijnen
Eventueel genoemde doorlooptijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De doorlooptijd is mede afhankelijk van de volledigheid van de aangeleverde informatie en de snelheid waarmee aanvullende vragen worden beantwoord.
Voertuig Waardering is niet aansprakelijk voor vertraging die ontstaat door ontbrekende informatie, technische storingen, overmacht of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
11. Tarieven en betaling
De geldende tarieven worden vermeld op de website, in de offerte of in de opdrachtbevestiging. Alle genoemde bedragen zijn inclusief of exclusief btw zoals daarbij vermeld.
Betaling dient te gebeuren binnen de daarvoor gestelde termijn. Voertuig Waardering kan bepalen dat een rapport pas wordt verstrekt nadat betaling is ontvangen.
Bij niet tijdige betaling behoudt Voertuig Waardering zich het recht voor om de uitvoering van de opdracht op te schorten.
12. Annulering
Wanneer opdrachtgever een opdracht annuleert nadat Voertuig Waardering al werkzaamheden heeft verricht, kunnen de reeds gemaakte kosten en bestede tijd in rekening worden gebracht.
Bij annulering van een fysieke afspraak kunnen kosten in rekening worden gebracht wanneer de annulering te laat plaatsvindt of wanneer er al reistijd, voorbereiding of andere werkzaamheden zijn verricht.
13. Aansprakelijkheid
Voertuig Waardering is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Voertuig Waardering is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, fiscale gevolgen, waardeverlies, discussie met derden of schade die ontstaat door onjuist of onvolledig aangeleverde informatie.
14. Derden
Wanneer opdrachtgever een taxatierapport of waardebepaling deelt met derden, doet opdrachtgever dit voor eigen rekening en risico.
Voertuig Waardering is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop derden een rapport interpreteren, beoordelen of accepteren.
15. Intellectueel eigendom
Alle rapporten, teksten, formats, afbeeldingen, werkwijzen en overige materialen die door of namens Voertuig Waardering worden opgesteld, blijven eigendom van Voertuig Waardering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het is niet toegestaan om rapporten, teksten of formats zonder toestemming te kopiëren, openbaar te maken, te wijzigen of commercieel te gebruiken buiten het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
16. Privacy en gegevensverwerking
Voertuig Waardering verwerkt persoonsgegevens en voertuiggegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Online WEV Taxatie.
17. Overmacht
Voertuig Waardering is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: technische storingen, ziekte, internetstoringen, overheidsmaatregelen, brand, diefstal, verlies van gegevens, storingen bij derden of andere omstandigheden buiten de invloed van Voertuig Waardering.
18. Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk en duidelijk omschreven schriftelijk te worden gemeld. Voertuig Waardering zal een klacht zorgvuldig beoordelen en waar mogelijk zoeken naar een passende oplossing.
Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
19. Wijziging van voorwaarden
Voertuig Waardering behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds de versie die op Onlinewevtaxatie.nl wordt gepubliceerd.
20. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, aanvragen en dienstverlening van Voertuig Waardering is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.